রেফারেন্স

789vip শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত

আমরা এখানে পুরো নিয়মকানুন স্পষ্ট করে দিয়েছি — অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, bKash-Nagad-Rocket দিয়ে জমা, উত্তোলন প্রসেস, গেম অ্যাক্সেস এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল যোগ্যতা। সব কিছু খোলাখুলি, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তউত্তোলন প্রক্রিয়াস্থানীয় আইনি যোগ্যতাগেম অ্যাক্সেস নিয়ম
789vip 789vip শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত
শর্তাবলী সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই পথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি কোনো শর্ত বুঝতে না পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন নিয়ম বা বাজি শর্ত নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে উত্তর দিই, এবং পেমেন্ট বা যাচাই সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য মোবাইল স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে ডান দিকে নিচে চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী, যাচাই প্রসেস বা পেমেন্ট রুল নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন; সাধারণত কয়েক মিনিটে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@789vip এ ইমেইল পাঠান যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড, উত্তোলন যাচাই বা শর্ত লঙ্ঘন নিয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা চান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
শর্তাবলী পেজ এই পেজটাই আপনার রেফারেন্স — রেজিস্ট্রেশন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত সব শর্ত এখানে লেখা আছে। আপনি যদি মোবাইল থেকে পড়েন তাহলে নিচের FAQ সেকশন দেখুন; সেখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর আছে।
কীভাবে আমরা কাজ করি

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশনে আপনার ওয়ালেট পিন আমাদের সিস্টেমে আসে না — পুরো ট্রানজ্যাকশন আপনার ওয়ালেট অ্যাপে হয় এবং আমরা শুধু রিসিট রেকর্ড করি।

ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জমা-উত্তোলন ইতিহাস আমরা অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্টে ইমেইল পাঠান; আমরা আপনার তথ্য আর্কাইভ করব এবং আর কোনো মার্কেটিং পাঠাবো না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটা bKash, Nagad, Rocket ট্রানজ্যাকশন আমরা আমাদের সিস্টেমে লগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখাই। আমরা ওয়ালেট পিন বা OTP স্টোর করি না; আপনার পেমেন্ট অ্যাপ সরাসরি লেনদেন করে এবং আমরা শুধু কনফার্মেশন নম্বর পাই।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করতে OTP পাঠাই এবং আপনার রেজিস্ট্রেশনের নাম এবং ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নাম মিলিয়ে দেখি। এটা নিশ্চিত করে যে টাকা আপনার নিজের ওয়ালেটে যাচ্ছে, অন্য কারো অ্যাকাউন্টে না।

তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় লবিতে গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন — জমা-উত্তোলন ইতিহাস, মোবাইল নম্বর এবং রেজিস্ট্রেশন নাম। যদি কোনো তথ্য ভুল থাকে তাহলে সাপোর্টে জানান; আমরা যাচাই করে ঠিক করে দেবো।

মূল শর্তগুলো

রেজিস্ট্রেশন, গেম অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম

আমরা শর্তাবলীকে তিনটা মূল অংশে ভাগ করেছি — অ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাই, গেমে অ্যাক্সেস এবং আপনার জমা-উত্তোলন প্রসেস। প্রতিটা অংশ সহজ ভাষায় লেখা যাতে আপনি ঢাকা বা চট্টগ্রামে মোবাইলে পড়ে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি শব্দ ছাড়াই।

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন এবং OTP কোড দিয়ে যাচাই করুন। প্রতিটি নম্বরে শুধু একটা অ্যাকাউন্ট খোলা যায়; একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা সব সাসপেন্ড করে দেব। আপনার নাম…
গেম অ্যাক্সেস ও বাজি
লাইভ বাকারা বি, ব্ল্যাকজ্যাক টুর্নামেন্ট, লাইভ গেম শো এবং স্পোর্টস মার্কেটে বাজি ধরতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে চিপ থাকতে হবে। আমরা ক্রেডিট বা ধার দিই না; প্রতিটা রাউন্ড শুরু হওয়ার আগে…
জমা ও উত্তোলন নিয়ম
আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান এবং আমরা কয়েক মিনিটে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করি। উত্তোলন করতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে; প্রথম…
বয়স ও যোগ্যতা
আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অধিকার থাকতে হবে। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালক…
789vip mobile gaming
Google Play App Store

শর্তাবলী নিয়ে যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বরে শুধু একটা অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। আমরা যদি দেখি যে একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট চালাচ্ছেন তাহলে সব অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করব এবং ব্যালেন্স আটকে রাখব। আপনার পুরনো নম্বর বদলে গেলে সাপোর্টে জানান; আমরা আপডেট করে দেবো।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে পারবেন — যে নাম দিয়ে 789vip তে রেজিস্ট্রেশন করেছেন। আমরা প্রথম উত্তোলনের সময় নাম যাচাই করি এবং মেলে না গেলে ট্রানজ্যাকশন বাতিল করে দেই। অন্য কারো ওয়ালেটে পাঠানো যাবে না।

না, আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালক খুলেছে তাহলে সাথে সাথে বন্ধ করে দেবো এবং ব্যালেন্স ফেরত দেবো না। উত্তোলনের সময় আমরা যাচাই করি, তাই মিথ্যা জন্মতারিখ দিয়ে কাজ হবে না।

ম্যাচ বা ইভেন্ট শেষ হলে এবং রেজাল্ট চূড়ান্ত হলে আমরা জিতলে আপনার অ্যাকাউন্টে পরিমাণ ক্রেডিট করি। বুন্দেসলিগা বেট বা এনএফএল বেটিং এ সাধারণত ম্যাচ শেষের কয়েক মিনিটের মধ্যে নিষ্পত্তি হয়; লাইভ বেটে রাউন্ড শেষ হলেই জমা হয়।

আপনি নিজে লবিতে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আপডেট করতে পারেন। কিন্তু রেজিস্ট্রেশনের নাম বা জন্মতারিখ বদলাতে হলে সাপোর্টে ইমেইল পাঠান এবং পরিচয়পত্র বা ডকুমেন্ট দিতে হবে; আমরা যাচাই করে তারপর পরিবর্তন করব।

এটা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্ম চালাই কিন্তু প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের এলাকার নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব নেন। আপনার সন্দেহ থাকলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে চেক করুন বা আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন; আমরা আইনি পরামর্শ দিই না তবে নির্দেশনা দিতে পারি।